Szabályzatok

A KLIMAS WKRĘT-MET B2B VÁSÁRLÁSI PLATFORM SZABÁLYZATAI

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK ÉS MEGHATÁROZÁSOK

1. Ez a Szabályzat meghatározza az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások feltételeit, beleértve a B2B Platform használatát, valamint az Eladó és a Vevő jogait, kötelezettségeit és felelősségét.
2. Ez a Szabályzat nem vonatkozik azokra a fogyasztókkal fennálló kapcsolatokra, akiknek nincs lehetőségük a B2B Platform használatára.
3. Ez a Szabályzat a B2B Platformon keresztül megkötött, Termékekkel kapcsolatos összes kereskedelmi tranzakcióra (szállítási és adásvételi megállapodásokra) vonatkozik.
4. A B2B Platform használatának megkezdésével a Vevő elfogadja ezeket a Szabályzatokat.
5. Az Általános Szerződési Feltételek elérhetők a B2B Platform weboldalán a https://www.e-klimas.com címen.
6. Az Eladóval fennálló jogviszonyra nem vonatkoznak az Általános Szerződési Feltételek vagy hasonlók, sem az Ügyfelek által alkalmazott szabályozások.
7. A B2B Platform tartalma a Polgári Törvénykönyv 71. cikke értelmében szerződéskötésre való felhívást jelent, ezért a Vevő általi egyszerű Megrendelés leadása az Űrlap elküldésével nem jelenti a szerződés azonnali megkötését. A Termék adásvételi szerződése csak azután jön létre, hogy az Eladó ellenőrizte a megrendelt Termékek elérhetőségét. A Platform rendszerében automatikusan generált megrendelés-regisztráció visszaigazolás (rendelés állapota: benyújtva) azonban csupán a beírt tartalom visszaigazolása.
8. Az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott FOGALMAK jelentése:
   • Az Általános Szerződési Feltételek a B2B Platform KLIMASWKRĘT-MET jelen Általános Szerződési Feltételeit jelentik;
   • Platform vagy B2B Platform alatt az Eladó által az Ügyfeleinek biztosított Termékek online értékesítési platformját értjük, amelyet az Eladó üzemeltet a https://www.e-klimas.com weboldalon, és amelyet regisztráció után csak üzleti tevékenységet végző szervezetek (vállalkozók) használhatnak;
   • Eladó alatt a B2B Platform tulajdonosát értjük, azaz a WKRĘT-MET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością-t, amelynek székhelye a Kuźnica Kiedrzyńska, ul. Wincentego Witosa 170/176, 42-233 Kuźnica Kiedrzyńska, NIP 5730303974, REGON 002747648, a Częstochowai Járásbíróság, a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás 17. Kereskedelmi Osztálya által bejegyezve a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásába, KRS számon 0000979149, 101 800,00 PLN teljes mértékben befizetett alaptőkével.
   • Aleladó alatt olyan vállalkozót értünk, mint természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezeti egység, akinek külön törvény ruházta fel jogképességét, és aki termékeit a B2B Platformon keresztül értékesíti az Ügyfeleknek; a Platform Aleladó általi használatával (értékesítéssel) kapcsolatban az Eladóra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek rendelkezései megfelelően alkalmazandók az Aleladóra.
   • Ügyfél alatt kizárólag vállalkozót kell érteni, amely természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezeti egység, amelynek külön törvény jogképességet biztosít, és aki üzleti tevékenysége részeként a B2B Platformon keresztül Termékeket rendel vagy vásárol az Eladótól; A bejegyzett társaságban élő partnerek üzleti tevékenységük körében szintén Ügyfélnek minősülnek.
   • Adminisztrátor: a Vevő személyesen, vagy az a személy, akit a Vevő megfelelően felhatalmazott megrendelések leadására és egy adott Vevői fiók kezelésére a Platformon. A Vevőnek csak egy Adminisztrátori fiókja lehet a B2B Platformon.
   • Termék: a B2B Platformon értékesített, az Eladó ajánlatában szereplő termékek.
   • Megállapodás: a Vevő Platformon leadott Rendelése és annak Eladó általi elfogadása eredményeként létrejövő, Termék megvásárlására vonatkozó távollevők között kötött szerződés.
   • Megrendelés alatt a Termékek Eladó által a Vevőnek történő eladását és kiszállítását értjük, amelyet a Vevő a Platformon benyújtott Megrendelőlap és annak Eladó általi elfogadása eredményeként kötött meg vagy hajt végre;
   • Megrendelőlap alatt olyan elektronikus kommunikációs eszközt értünk, amely lehetővé teszi a Vevő számára, hogy a B2B Platformon belüli technikai kommunikációs eszközök segítségével megrendelést adjon le egy Termék megvásárlására.
   • Munkanap alatt a hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra közötti munkanapot értjük, a munkaszüneti napok és a szombatok kivételével.
   • Kommunikációs csatorna alatt olyan elektronikus kommunikációs eszközt értünk, amely lehetővé teszi az Eladó és a Vevő közötti információcserét a B2B Platform használata részeként, különösen az e-mailt.

RENDELÉSEK LEADÁSA

1. A Vevő a nap 24 órájában, a hét minden napján leadhat rendeléseket a Megrendelőlapon keresztül.


2. A Megrendelőlapnak tartalmaznia kell a Termékek listáját és mennyiségét.


3. A Lengyelországon belüli szállítás költsége egyetlen, legalább 500 PLN (ötszáz zloty) nettó értékű rendelés esetén az Eladót terheli, míg az 500 PLN (ötszáz zloty) alatti értékű rendelés Lengyelországon belüli szállításának költsége a Vevőt terheli.


4. A Megrendelőlap elfogadása automatikusan megtörténik.


5. A Vevő beleegyezik, hogy az Eladóra nézve negatív következmények nélkül a Megrendelés részben teljesítésre kerülhet egy adott Termék Eladótól való hiánya miatt, amiről az Eladó legkésőbb a Megrendelés kézbesítésének napján tájékoztatja a Vevőt. A részleges megrendelés teljesítése a megrendelés értékének a minimális logisztikai költség alá csökkenéséhez vezethet, ami azt eredményezheti, hogy a Vevőt szállítási költségekkel terheljék.


6. Az Adminisztrátor kezeli a Vevő fiókját a Platformon, beleértve különösen azt a lehetőséget, hogy korlátlan számú fiókot hozzon létre önállóan a Vevő alkalmazottai számára. Az Adminisztrátor köteles naprakészen tartani a Vevő fiókjának adatait, és a Felhasználási Feltételekben foglaltak szerint védeni a Bizalmas Információkat.


7. A Vevő felelős az adott Vevőn belüli összes alkalmazott által leadott összes megrendelésért, ami különösen azt jelenti, hogy az Adminisztrátor köteles rendszeresen frissíteni és kezelni a Vevő azon alkalmazottainak hozzáférését, akik jogosultak a B2B Platformon értékesített Termékek megvásárlására.


8. A B2B Platformon történő regisztráció során a Vevő az Adminisztrátori fiók létrehozásával kijelenti és megerősíti, hogy a Vevő megfelelően felhatalmazta a Vevőt a Felhasználási Feltételekben foglalt tevékenységek elvégzésére. Az Ügyfél kizárólagosan felelős a helytelen vagy hamis regisztrációs adatok megadásáért, és teljes mértékben felelős a fiókjában szereplő azon személyek cselekedeteiért, akik a Felhasználási Feltételeknek megfelelően végeznek tevékenységeket, amelyeket a jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával megerősítenek.


9. Annak ellenére, hogy a B2B Platformon a Termékadatok leírása során kellő gondossággal jár el, előfordulhat, hogy egy adott Termékleírás hiányos vagy helytelen. Ilyen esetben a leírást azonnal kijavítjuk, és az Eladó nem vállal felelősséget a Platformon megjelenített elavult vagy helytelen leírásokért.

RENDELÉSFELDOLGOZÁSI SZABÁLYOK

1. A szerződés (Megrendelés) megkötésének pillanata az a pillanat, amikor az Eladó elküldi a Vevőnek a Megrendelés elfogadásának visszaigazolását.
2. A B2B Platformon megadott szállítási dátum (egy adott Megrendelés egészére vagy egy részére vonatkozóan) egy hozzávetőleges teljesítési dátumot jelöl, kivéve, ha az Eladó egyértelműen kötelező érvényűként határozta meg a pontos teljesítési dátumot.
3. Amennyiben a Vevő az Eladó ellenőrzési körén kívül eső okokból felmondja vagy eláll a szerződéstől (egy adott szállítmány szállítása a Megrendelés alapján), a megrendelés feldolgozásának költségeit a szállítmány (Megrendelés) bruttó értékének 50%-ában számíthatják fel, amelyet a visszavonás vagy felmondás dátumától számított 14 napon belül kell megfizetni. Az Általános Szerződési Feltételek egyéb rendelkezéseitől függetlenül az Eladó jogosult további kártérítést követelni a Vevőtől az általános szerződési feltételek értelmében.
4. Az Eladó jogosult elállni a Megrendeléstől, ha a Megrendelésnek megfelelően teljesítendő szállítás a Vevőnek felróható okok miatt lehetetlen vagy nehézkes;
5. Amennyiben a Vevő az Eladó kérésére nem fizetett időben előleget vagy foglalót, vagy nem nyújtott megfelelő biztosítékot a fizetésre a szállítás előtt.
6. Az Eladón kívül álló okokból egy adott Megrendelés várható szállítási határideje legalább 7 nappal meghosszabbodott.




7. Amennyiben az Eladó több mint 30 munkanappal késik a szállítással, a Vevő saját belátása szerint jogosult pótszállítási határidőt kitűzni, vagy a szállítástól elállni egy megfelelő írásbeli nyilatkozat benyújtásával, amelyet a Kommunikációs Csatornán keresztül a következő e-mail címen kell megerősíteni az Eladónak: COK@klimas.com.


8. A Vevő jogosult a megrendelt Termékeket saját költségén saját maga vagy harmadik félen keresztül átvenni és elszállítani. A megrendelt Termékek Vevőnek vagy a Vevő által a szállításra kijelölt harmadik félnek történő átadásával a Termékek károsodásáért vagy elvesztéséért való felelősség a Vevőre száll át.


9. Amennyiben az Eladót bízzák meg a megrendelt Termékek kiszállításával, az Eladó köteles a megrendelt Termékeket a Felek által megállapodott időben és helyen a Vevőnek kézbesíteni. Az Eladó szállítással kapcsolatos kötelezettségei kizárólag a Termékek berakodását és a megállapodott átvételi helyre történő szállítását foglalják magukban, beleértve a jármű oldalának kinyitását és a ponyva felemelését. Minden egyéb tevékenység, beleértve a Termékek kirakodását is, a Vevő felelőssége. Általánosságban a szállítási cím lehet a telephely, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.


10. A Megrendelés átvételét követően a Vevő köteles haladéktalanul megvizsgálni a szállítmányban szereplő tételek fizikai, mennyiségi és minőségi állapotát. A Vevő köteles haladéktalanul jelenteni az Eladónak minden eltérést, hiányosságot vagy feltárt hibát elektronikus úton az Eladó panaszkezelési eljárásán és csatornáján keresztül a https://www.e-klimas.com/reklamacje címen, azzal a feltétellel, hogy az anyagbeli vagy mennyiségi eltéréseket, hiányosságokat vagy feltárt hibákat a Megrendelés kézhezvételétől számított 3 (három) napon belül kell jelenteni, ellenkező esetben a bejelentés helyességét elfogadjuk. Az anyaghibákra vonatkozóan az alábbi 14. szakasz megfelelően alkalmazandó.


11. Amennyiben a Vevő nem teljesíti vagy nem megfelelően teljesíti az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott kötelezettségeit, különösen az átvételi vagy fizetési feltételeket, az Eladónak joga van saját belátása szerint: felfüggeszteni a B2B Platformon belüli további szállításokat vagy a Vevővel szembeni kötelezettségeket, amíg a Vevő nem rendezi a kötelezettségeit, megszüntetni vagy elállni a szállítástól, szerződéses kötbért felszámítani az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően, kártérítést követelni, és a törvényes kamatot felszámítani.


12. A Megrendelés Tárgya a számla értékének és az adott Megrendelés teljesítésére vonatkozó kamatoknak a teljes kifizetéséig az Eladó tulajdonában marad. Eltérő rendelkezés hiányában a számlák fizetési határideje a kiállítástól számított 7 nap, és az árak mindig nettó összegben, ÁFA nélkül jelennek meg a Platformon. Az ÁFA-s számlák a Polgári Törvénykönyv értelmében fizetési felszólításnak minősülnek.


13. A Vevő az Eladó írásbeli hozzájárulása nélkül nem számolhatja el követeléseit a Vevővel szembeni Eladó követeléseivel szemben.


14. Általános szabályként az adott Megrendelés szerinti szállítmány (Termékek) nem küldhetők vissza az Eladónak. Kivételes körülmények között a szállítmány (Termékek) a Vevő költségére csak az Eladó előzetes jóváhagyását követően, a Kommunikációs Csatornán keresztül küldhetők vissza az Eladónak. A szállítmány visszaküldésének szándékát elektronikusan kell értesíteni az Eladónak a következő űrlap kitöltésével: https://www.wkret-met.com/pl/zgloszenie-reklamacji a Megrendelés teljesítési dátumától számított 2 munkanapon belül. Amennyiben a visszaküldés a Vevőnek felróható okból történik, az Eladó jogosult a Vevőnek az eredeti Rendelés értékének legfeljebb 50%-át kitevő további kezelési költséget felszámítani visszatérítésként. A visszaküldött szállítmánynak használatlannak, eredeti, sértetlen gyári csomagolásában kell lennie. Az Eladó nem vállal felelősséget az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások nem teljesítéséért vagy nem megfelelő teljesítéséért, ha azt harmadik felek, különösen telekommunikációs szolgáltatók, telekommunikációs vonalszolgáltatók, a Platform működéséhez szükséges e-kereskedelmi szolgáltatók és áramszolgáltatók okozzák.


15. Az Eladó jogosult az elektronikus szolgáltatások és a B2B Platform weboldalának nyújtásában bekövetkező megszakításokra vagy zavarokra, ha az ok:
    • az Eladó informatikai rendszerének vagy szoftverének módosítása, korszerűsítése, bővítése vagy karbantartása;

    • vis maior, harmadik felek cselekedetei vagy mulasztásai, illetve az Eladó befolyásán kívül eső cselekmények.

16. A B2B Platform által lefedett kereskedelmi tranzakciók tekintetében az Ügyfél és az Eladó kizárják az Eladó felelősségét a Termékek fizikai hibáira vonatkozó jótállás alapján (Polgári Törvénykönyv 558. cikk 1. §). Az Eladó a Megrendelés kézhezvételétől számított 24 (huszonnégy) hónapig kizárólag a hibás gyártásból vagy anyaghibából eredő hibákért felelős. A Termékek szétszerelésének, összeszerelésének és az Eladóhoz történő szállításának költségei kizárólag az Ügyfél felelősségét képezik, azzal a feltétellel, hogy amennyiben a reklamációt elfogadják, az új Termékek szállítása az Eladó költségére történik. Az Eladó felelőssége a leszállított termékért vagy a Megrendelésben szereplő termék használatából eredő, az Ügyfél által elszenvedett veszteségekért nem haladhatja meg a reklamált Termék eredeti eladási árát.

TRANZAKCIÓK BIZTONSÁGA ÉS BIZALMASSÁGA

1. A Felhasználási Feltételek értelmében a Bizalmas Információ az Ügyfél Platformhasználatára vonatkozó és azzal összefüggő információ, különösen a Szerződésben, a Megrendelésben és a Megrendelőlapban található technikai, technológiai, pénzügyi, kereskedelmi, jogi és szervezeti adatok, amelyeket a Kommunikációs Csatornán keresztül küldtek, és amelyeket az Eladó bizalmasként jelölt meg. Amennyiben az információ nincs bizalmasként megjelölve, a Felek megállapodnak abban, hogy a Bizalmas Információ magában foglalja az árlistákat, a kedvezményösszegeket, a kereskedelmi jóváírás értékét, a Megrendelés értékét, az Ügyfél fiókadatait: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, beosztás, telefonszám, rendelési előzmények, valamint a fizetési hátralékokra vonatkozó információkat, amelyeknek a jelen Felhasználási Feltételek rendelkezéseivel ellentétes módon történő nyilvánosságra hozatala vagy felhasználása sérti vagy sértheti az Eladó érdekeit, vagy kárt okoz, vagy kárt tesz ki az Eladónak. A Felhasználási Feltételek alkalmazásában a Bizalmas Információk nem tartalmazzák:
   • azokat az információkat, amelyeket az Ügyfél B2B Platformon történő regisztrációja vagy a B2B Platform használata előtt nyilvánosan hozzáférhetővé tettek vagy fognak tenni, kivéve, ha az a Felhasználási Feltételek megsértése miatt történt;
   • amelyeket az Ügyfél vagy az Eladó törvényi rendelkezések vagy illetékes bíróság által hozott határozat, határozat vagy közigazgatási szerv egyéb jogi aktusa alapján köteles közzétenni, kizárólag a szükséges közzététellel összefüggő mértékben, feltéve, hogy az Ügyfél vagy az Eladó, adott esetben, írásban haladéktalanul értesíti a másik felet erről a kötelezettségről, és konzultál a közzététel tartalmáról;
   • amelyek nyilvánosságra hozatalához az Ügyfél vagy az Eladó korábban írásban, semmisség terhe mellett hozzájárult.
2. A semmisség terhe mellett írásban kifejezett hozzájárulás vagy a Felek között létrejött külön dokumentumok rendelkezései alapján az Ügyfél és személyzete, különösen az Adminisztrátor, az alkalmazottak és a képviselők vállalják, hogy:
   • nem másolja, nem készít másolatot, kivonatot, fényképet, fénymásolatot, és semmilyen más módon nem reprodukálja a Bizalmas Információkat egészben vagy részben;
   • nem hozza nyilvánosságra a Bizalmas Információkat, vagy azok forrását, egészben vagy részben, és más módon nem terjeszti a Bizalmas Információkat;
   • nem használja fel a Bizalmas Információkat más célokra, mint amelyek az Eladó és az Ügyfél céljainak megfelelő eléréséhez szükségesek, a Felhasználási Feltételekben meghatározottak szerint;
   • nem hozza nyilvánosságra a Bizalmas Információkat, vagy azok forrását, egészben vagy részben, harmadik félnek az Eladó hozzájárulása nélkül. A hozzájárulást írásban kell kifejezni, ellenkező esetben érvénytelennek tekintjük.
3. Az Ügyfél vagy az Eladó továbbá vállalja, hogy korlátozza a Bizalmas Információk áramlását saját szervezetén belül, kivéve azokat a részeket, amelyeket a B2B Platform használatában való kölcsönös együttműködéshez szükséges mértékben kell nyilvánosságra hozni. Az Ügyfél vagy az Eladó tájékoztatja munkatársait is, beleértve különösen az alkalmazottakat, képviselőket és tanácsadókat, a Felhasználási Feltételekből eredő kötelezettségekről.
4. A Bizalmas Információk Védelmére Vonatkozó Felhasználási Feltételek a B2B Platformon történő regisztráció napjától a B2B Platform teljes használati ideje alatt érvényesek az Ügyfélre, és a fenti 4. bekezdésből eredő kötelezettségek az Ügyfél B2B Platformhasználatának részeként folytatott együttműködés megszűnését követő 24 hónapig is érvényesek.
5. A Bizalmas Információk Ügyfél általi, a Felhasználási Feltételek rendelkezéseit sértő módon történő nyilvánosságra hozatala vagy felhasználása 20 000 PLN (húszezer zloty) kötbér megfizetését vonja maga után, az Eladó pedig általános elvek alapján kártérítést követelhet, függetlenül a fenti kötbér megfizetésétől.

SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE ÉS VÉDELME

1. Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet), a továbbiakban: „Rendelet” 28. cikkéből eredő kötelezettségek teljesítése érdekében a Vevő a B2B Platform használata részeként az alábbiakban megjelölt személyes adatokat bízza meg az Eladóra feldolgozásra, aki vállalja, hogy azokat a törvénynek és a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően kezeli (személyes adatok feldolgozásának megbízása).
2. Az Eladó, mint a Vevő személyes adatainak kezelője, a személyes adatokat kizárólag az alábbi 7. bekezdésben meghatározott mértékben és a következő célokra kezeli:
   • a Megrendelés (szerződés) teljesítése;
   • Adózási tevékenységek (pl. számlázás).
3. Az Ügyfél személyes adatait a szerződés teljesítése és marketing célokra, beleértve az automatizált profilalkotást (marketingautomatizálás), beleértve az elektronikus úton, telefonon és SMS-ben történő marketingkommunikációt, valamint az adózási tevékenységeket (pl. számlázás) az Eladó weboldalán (https://www.e-klimas.com) elérhető űrlapokon keresztül, vagy az Ügyfél számára egyértelmű módon, a weboldalon keresztül, a kérelmet benyújtó személy általi közvetlen űrlapkitöltéssel szerezték be.
4. Az Ügyfél kijelenti, hogy az Eladóra bízott személyes adatokat a Rendeletnek és az egyéb alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően kezeli, és jogosult a személyes adatok feldolgozásának megbízására. Az Ügyfél kijelenti, hogy a feldolgozásra bízott személyes adatok jellege nem tartalmazza a Rendelet 9-10. cikkében meghatározott különleges kategóriájú személyes adatokat. [[[[[[A személyes adatokat elektronikus nyilvántartásokon keresztül teszik elérhetővé, és rögzítik a B2B Platformon.
5. Az Eladónak átadott személyes adatok köre magában foglalja a keresztnevet, vezetéknevet, címet, e-mail címet, telefonszámot, adóazonosító számot (NIP), valamint az Eladónak a Rendelés teljesítése során kijelölt funkciót vagy pozíciót.
6. Az Eladó folyamatosan kezeli a személyes adatokat. Az Ügyfél hozzájárulása a feldolgozáshoz kiterjed a személyes adatok rögzítésére, rendszerezésére, strukturálására, tárolására, gyűjtésére, felhasználására, egyeztetésére és kombinálására, valamint az Eladó által a Rendelés teljesítésével kapcsolatban és az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott célokra végzett egyéb tevékenységekre. A személyes adatok elektronikus formában is feldolgozhatók.
7. A személyes adatok feldolgozása előtt az Eladónak:
   • meg kell tennie a GDPR 2. cikkében említett személyesadat-biztonsági intézkedéseket. A Rendelet 32. cikke értelmében, és különösen figyelembe véve a technikai ismeretek szintjét, a megvalósítás költségeit, az adatkezelés jellegét, hatókörét, kontextusát és céljait, valamint a természetes személyek jogainak és szabadságainak különböző valószínűségű és súlyosságú megsértésének kockázatát, az Eladó köteles technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazni a kezelt személyes adatok védelmének biztosítása érdekében, hogy biztosítsa az e kockázatnak megfelelő biztonsági szintet. Az Eladó szükség esetén megfelelően dokumentálja ezen intézkedések alkalmazását, és az Ügyféllel konzultálva frissíti azokat;
   • biztosítja, hogy az Eladó felhatalmazása alapján eljáró, a személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkező természetes személy azokat csak az Eladó utasításai alapján, az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott célokra és mértékben, valamint a Megrendelés teljesítése céljából kezelje;
   • nyilvántartást vezet az Ügyfél nevében végzett, a Rendelet 30. cikkének (2) bekezdésében említett összes adatkezelési tevékenység kategóriájáról, és kérésre azt az Ügyfél rendelkezésére bocsátja.
8. Az Eladó biztosítja, hogy a kezelt személyes adatokhoz és az alkalmazott biztonsági intézkedésekhez hozzáféréssel rendelkező személyek bizalmasan kezeljék azokat és az adatvédelmi intézkedéseket, és a titoktartási kötelezettség a Rendelés teljesítése és a B2B Platform használatának befejezése után is fennáll.
9. Az Eladó és az Ügyfél vállalja, hogy segítik egymást a Rendelet 32-36. cikkében meghatározott kötelezettségek teljesítésében.
10. Adatvédelmi incidens gyanúja esetén az Eladó, illetve az Ügyfél vállalja, hogy:
    • az adatvédelmi incidens észlelésétől számított 24 órán belül tájékoztatást ad az adatvédelmi incidensről, beleértve a Rendelet 33. cikkének (3) bekezdésében említett információkat is,
    • kérésre minden olyan információt megad, amely az érintett értesítéséhez szükséges, a Rendelet 34. cikkének (3) bekezdésével összhangban. a Rendelet 3. cikke értelmében, a személyes adatok védelmének megsértését jelentő esemény észlelésétől számított 48 órán belül.
11. Az Eladó és a Vevő vállalja, hogy megfelelő technikai és szervezési intézkedések révén segítik egymást az érintettek Rendelet 15-22. cikkében foglalt jogaik gyakorlásával kapcsolatos kérelmeire adott válaszadási kötelezettségük teljesítésében. Az Eladó és a Vevő különösen vállalja, hogy kérésre elkészíti és rendelkezésre bocsátja az érintett kérelmének teljesítéséhez szükséges információkat a Fél kérelmének kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül.
12. Az Eladó és a Vevő vállalja, hogy betartja a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, különösen a Rendelet alkalmazásával kapcsolatban, a felügyeleti hatóság vagy az EU személyes adatok védelméért felelős tanácsadó testülete által kiadott utasításokat vagy ajánlásokat.
13. Az Eladó és a Vevő vállalja, hogy haladéktalanul tájékoztatják egymást minden, a megbízott személyes adatok kezelésével kapcsolatos eljárásról, különösen közigazgatási vagy bírósági eljárásról, a megbízott személyes adatok kezelésével kapcsolatos, a Félnek címzett közigazgatási határozatról vagy határozatról, valamint a Fél által a megbízott személyes adatok kezelésével kapcsolatos minden ellenőrzésről és vizsgálatról, különösen azokról, amelyeket a felügyeleti hatóság végez.
14. A Vevő lehetővé teszi, hogy a megbízott személyes adatok feldolgozását az Eladó alvállalkozóira (ún. alfeldolgozókra) bízza. Ha az Eladó a személyes adatok feldolgozását alvállalkozóira kívánja bízni, először tájékoztatnia kell a Vevőt a továbbbízási szándékáról, valamint annak a szervezetnek a kilétéről (nevéről), amelyre az adatok feldolgozását továbbbízni kívánja, valamint a továbbbízás jellegéről, az adatok köréről, a továbbbízás céljáról és időtartamáról. Amennyiben az Ügyfél a bejelentéstől számított 7 napon belül nem kifogásolja az al-megbízást, az Eladó jogosult az adatkezelés al-megbízását elvégezni.
15. A személyes adatok feldolgozásának alvállalkozásba adásakor az alvállalkozásba adás olyan megállapodáson alapul, amelyben az alvállalkozó (alfeldolgozó) vállalja, hogy ugyanazokat a kötelezettségeket teljesíti, mint amelyeket a jelen Általános Szerződési Feltételek az Eladóra hárítanak.
16. Az Ügyfél az alvállalkozói szerződésből eredő jogokkal közvetlenül az alvállalkozóval (alfeldolgozóval) szemben illeti meg. Az alvállalkozói szerződés megszűnése vagy felbontása esetén az Eladó a megszűnéstől vagy felbontástól számított 7 napon belül értesíti az Ügyfelet.
17. Az Eladó a feldolgozásra rábízott személyes adatokat nem továbbíthatja az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban található szervezeteknek.
18. Az Ügyfél jogosult ellenőrizni az Eladónak a Rendeletből és a jelen Általános Szerződési Feltételekből eredő személyesadat-kezelési elveknek való megfelelését azáltal, hogy információt kér a megbízott személyes adatokról.
19. A B2B Platform használatának megszüntetésével történő kapcsolat megszűnésekor az Eladó a Vevő belátása szerint törli vagy visszaküldi a kapott személyes adatokat, és törli az összes meglévő másolatot.

ELEKTRONIKUS SZÁMLÁK

1. Az elektronikus formában kiállított és kiküldött számlák jogalapja az ÁFA-törvény 106n. cikke.


2. Az Eladó elektronikus formában állítja ki és küldi ki a számlákat, garantálva azok eredetének hitelességét és tartalmuk integritását.


3. Az elektronikus számla formátuma PDF fájl (Portale Document Format).


4. A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával a Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó elektronikus formában állítsa ki és küldje ki a számlákat a Kommunikációs Csatornán keresztül.


5. A Vevő a megfelelően kitöltött és aláírt elfogadó nyilatkozatot benyújtja az Eladó értékesítési képviselőjén keresztül, vagy elküldi a következő címre: ul. Wincentego Witosa 135/137, Kuźnica Kiedrzyńska 42-233 Mykanów.


6. Minden elektronikus számla a Vevő által megadott e-mail címre és a B2B Platformon kerül kézbesítésre. Az elektronikus számla Vevő általi kézhezvételének pillanata a Vevő B2B Platformján található fiókjában a https://www.e-klimas.com címen történő rögzítésének pillanata.


7. A Vevőnek joga van írásban visszavonni az elfogadást, amelyet az Eladó fent említett székhelyére kell küldeni. Ha a számla címzettje visszavonja az elfogadást, a számla kibocsátója elveszíti a jogot, hogy elektronikus úton számlákat küldjön a címzettnek attól a naptól számítva, amikor a számla címzettje értesítette a visszavonásról.


8. Az elektronikus számlákat azoknak a Vevőknek kézbesítjük, akik hozzájárultak hozzájuk.

ELEKTRONIKUS KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK ADATTOVÁBBÍTÁSHOZ

1. A B2B Platform használatakor mindkét Fél e-mailt is használ a Kommunikációs Csatornákon keresztül. Az Eladó és az Ügyfél azonban tudomásul veszi, hogy az elektronikus információátvitel biztonsága vagy pontossága nem garantálható teljes mértékben. Az ilyen információk lehallgatásnak, sérülésnek, elvesztésnek vagy megsemmisülésnek lehetnek kitéve. Előfordulhat, hogy késve vagy hiányosan érkeznek meg a címzetthez. Egyéb káros hatásoknak is ki vannak téve, vagy a használatuk nem biztos, hogy biztonságos. Ezért, bár az Eladó és a Vevő vállalja, hogy kereskedelmileg elfogadható mechanizmusokat alkalmaz a leggyakoribb vírusok észlelésére az információk elektronikus továbbítása előtt, meg kell jegyezni, hogy ezek a mechanizmusok nem garantálják teljes mértékben, hogy a továbbított információk vírusmentesek lesznek.


2. Az Eladó és a Vevő felelősek saját érdekeik védelméért az elektronikus adattovábbítás során, és sem az Eladónak, sem a Vevőnek, sem jogutódaiknak nincsenek semmilyen kötelezettségeik egymással szemben semmilyen jogalapból eredően, legyen szó a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértéséről, az Eladónak vagy a Vevőnek történő elektronikus információtovábbításból eredő hibákról, károkról, adatvesztésekről vagy hiányosságokról, valamint arról a tényről, hogy az Eladó, illetve a Vevő az így megszerzett információkra támaszkodik.

ALELADÓ

1. Az Eladó, mint a B2B Platform tulajdonosa, a Platform működésének részeként harmadik fél termékeit (Aleladók) értékesítésre bocsáthatja a Vevők számára.


2. A B2B Platform regisztrációjának és használatának feltételeit az Eladó és az Aleladó között létrejött külön megállapodás szabályozza.


3. Amennyiben az Aleladók termékei értékesítésre kerülnek, a vonatkozó adatok és információk a termékek B2B Platformon található leírásában és a Rendelés leadásakor láthatók lesznek az Ügyfelek számára.


4. Az Aleladók termékeinek B2B Platform keretében történő értékesítésére vonatkozó összes Rendelésfeldolgozást az Eladó végzi, ahol a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései megfelelően alkalmazandók.

ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Amennyiben az Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek fennmaradó rendelkezéseinek érvényességét (elválaszthatósági záradék). Az Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései megfelelően alkalmazandók.
2. Az Általános Szerződési Feltételek bármely más rendelkezésétől függetlenül az Eladó és a Vevő mindig kizárja az Eladó felelősségét az elmaradt haszonért. Az Eladó semmilyen esetben sem felelős harmadik felek cselekedetei, vis maior, beleértve a villámcsapást, a természeti erőket vagy a Megrendelésben szereplő Termékek műszaki dokumentációjában meghatározott megengedett értékeket meghaladó egyéb környezeti tényezők által okozott károkért.
3. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket módosítsa, erről egyidejűleg értesíti a Vevőt. Erre akkor kerül sor, amikor az Eladó a Kommunikációs Csatornán keresztül elküldi az adott Vevő Adminisztrátorának a vonatkozó elektronikus információkat, beleértve az Általános Szerződési Feltételek módosításainak összefoglalását.
4. Bármilyen jogvita esetén azokat az Eladó székhelye szerint illetékes lengyel közös bíróság rendezi, a lengyel jog szerint ítélkezve.
5. Ezek az Általános Szerződési Feltételek 2026. január 1-jén lépnek hatályba.

Kuźnica Kiedrzyńska, 2026. január 1.